Российские страховщики предлагают клиентам дешёвые урезанные полисы
Повышение цен на страховые услуги спровоцировало рост спроса на так называемые урезанные страховки. Компании предлагают продукты с франшизой и неполным набором рисков, что позволяет удержать клиентов и не увеличить их расходы на страховку.
Российские страховые компании запускают новые продукты по более низкой цене. Набор рисков, которые покрывает страховка, также будет урезанным,
На фоне антироссийских санкций и растущей инфляции цены на автомобили, как новые, так и с пробегом, заметно выросли. Некоторые модели подорожали почти в два раза, в связи с чем выросла и цена каско в абсолютном значении. Представители Всероссийского союза страховщиков пояснили, что, несмотря на рост цен на автомобили, страховщики должны предлагать своим клиентам доступные массовые продукты и по возможности иметь в линейке дешёвые полисы. С этой целью компании выпускают продукты с франшизой, урезанным набором рисков и другими особенностями, которые сказываются на цене полиса. Эксперты считают, что такие предложения будут появляться не только на рынке каско, но и по страхованию других видов имущества граждан.
Заместитель гендиректора «РЕСО-Гарантия» Игорь Иванов пояснил, что в период кризисов увеличивается спрос населения на продукты с франшизой и ограниченными рисками. Это объясняется снижением покупательской способности граждан. При этом спрос на страхование сохраняется, так как россияне хотят всеми возможными способами сберечь имеющееся у них имущество. При выборе более дешёвого продукта с урезанным набором рисков стоит помнить о том, что часть страховых случаев учитываться не будет. В случае приобретения полиса с франшизой клиент должен будет доплатить при обращении по страховому случаю.
Эксперт отметил, что в случае с ДМС за последние два месяца цены подскочили на 10-12 процентов, и они продолжат расти на фоне инфляции. При приобретении страховки с франшизой её стоимость может быть меньше на 15-30 процентов. Иванов пояснил, что обычно спрос на такой продукт составляет до 40 процентов от общего объёма. Теперь же эта доля может вырасти на 10-15 процентов.
Другие участники рынка также прогнозируют увеличение спроса на подобные продукты. В «Ингосстрахе» пояснили, что при покупке полисов с франшизой клиенты могут самостоятельно выбрать сумму, которые они будут оплачивать в случае ущерба. При покупке страховки такая схема позволяет сэкономить 15-30 процентов стоимости полиса. Представители ВСК также зафиксировали рост доли договоров с франшизой. С марта наблюдается увеличение доли клиентов, которые не соглашаются увеличивать бюджет ДМС на процент инфляции. При этом порядка 40 процентов клиентов готовы воспользоваться продуктами с франшизой, чтобы обеспечить своих сотрудников страховкой.
С поправкой на кризис
Представители рынка отмечают, что в стабильный период доля «усечённого» каско не превышает 5 процентов, однако в кризисные времена она может составлять 20 процентов от общего объёма. Опыт прошлых лет даёт понять участникам рынка, что страховые компании и их клиенты находят компромиссы – либо меняется набор рисков, либо условия оплаты полиса. Старший директор рейтингов финансовых компаний НРА Татьяна Никитина пояснила, что использование франшизы даёт компаниям возможность урезать расходы на урегулирование мелких страховых случаев, а также сократить риски мошенничества. Эксперт пояснила, что при таком варианте сохраняется полное покрытие, но при выборе полиса с урезанным набором важно соблюдать баланс. В случае, если в страховку не входят риски, которые могут серьёзно отразиться на материальном положении клиента, это может снизить уровень удовлетворённости продуктом.
Гендиректор экосистемы Юником24 Дмитрий Африканов в беседе с «Известиями» предположил, что в дальнейшем компании перейдут на массовый запуск продуктов с франшизой и урезанным набором рисков по причине подорожания полисов и из-за стремления предотвратить отток клиентов, не готовых платить за тот же набор услуг на 20-50 процентов больше. Эксперты предполагают, что количество подобных предложений вырастет в сегментах каско, ДМС, страхования имущества и других страховых продуктах. Франшиза даст возможность сохранить клиентов, не увеличивая их расходы на страховку в моменте.
Дешёвые, но неоригинальные
В апреле в России
В Российском союзе автостраховщиков признают, что в условиях санкций оригинальные запчасти либо сильно выросли в цене, либо стали недоступными для российского рынка. Однако есть рынок неоригинальных запчастей, которые изготавливаются на тех же заводах и по тем же технологиям, по качеству они не уступают оригиналу.
Предложение ЦБ стало ответом на инициативу страховщиков ремонтировать автомобили бывшими в употреблении запчастями. Регулятор эту идею не поддержал, отметив, что по каждой такой детали следует проводить экспертизу. Обеспечить качественный ремонт в таких условиях будет очень сложно. Предлагаемый ЦБ вариант позволит обеспечить качественный ремонт, пусть не оригинальными, но новыми запчастями.
У экспертов возникли вопросы к предложению ЦБ. По их мнению, наблюдается попытка узаконить способ занижения стоимости ремонта транспорта. Нередко сотрудники автосервисов понимали, что просто не смогут провести качественный ремонт, основываясь на расчётах страховых компаний. В результате автосервисы, которые делают качественный ремонт, отказывались работать со страховыми компаниями, а ремонт поручался новичкам рынка или сервисам, работающим по полулегальным схемам.
Из-за ошибок систем распознавания лиц страдают невиновные
В Эстонии арестовали 143 «агента российских спецслужб»
Почему регионы тратят огромные деньги на защиту от наводнений, но дома россиян продолжают уходить под воду
В США ищут способы, как отключить используемые в РФ терминалы спутниковой связи Starlink
Рак простаты хотят переименовать, чтобы было не так страшно